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第八百一十六章 当对象
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情绪酝酿得正是时候,却被人突然打断,周县当即将酒杯摁到桌子上,换过头恶狠狠地盯着他,“你想通什么啦?”

漆广志闻声转过头来,正好撞上周县冰冷的目光,不禁打了个寒颤,赶紧笑道,“那什么,你们,聊着呢?”

周县没好气地瞪着他,“你都发呆去了,还不许我聊?”

“不,不是发呆,”

漆广志赶紧摆着两手解释,“是思考,我是在非常认真地思考!”

“行,那你说说,”

周县两只胳膊肘撑在桌子上,似笑非笑地看着他,“我倒要听听你想通些什么大道理,能说出个所以然来,那一切都好说,要是说不出所以然来,”

他抬起手指着漆广志,“你信不信,我把你这个西江汽车公司的总经理给撤了,”

陈阳在一旁端着酒杯看戏,

西江汽车股份有限公司的股东有三方,分别是创未来、虹谷资本和西江县,

尽管彩虹集团持有百分之七十的股份,但是创未来和虹谷资本都没有要求经营权,所以公司的实控人就是西江县府委任的经营班子,

虽说只是在开玩笑,但换不换漆广志,还真是周县一句话的事。

漆广志当然也知道这一点,所以也一半玩笑,一半认真地说道,“当然是跟汽车公司发展息息相关的大事啊,”

说着转过头来看向陈阳,正色说道,

“陈董,我刚才想明白了一点,那就是,‘有多大的能耐就端多大的碗,吃多大的饭’。”

陈阳抿了口酒,看着他笑道,“怎么个说法?”

“是这样啊,您看,”

漆广志比划着手势,边想边说道,“刚开始的时候,我们想的是,能够拿到你们公司的投资,然后办起一家汽车公司,

再之后,我们先立足市场,模彷那些已经取得过成功,而且成本还不高的产品,让公司尽快走入正轨,

但是,我们忽略了一点,”

他竖起一根手指,眼神显得分外明亮,“彼一时此一时,以前成功的产品,不代表以后也能成功,适合他们的东西,也未必适合我们,

而唯有适合当下、适合自己的东西,才是真正的好东西,

那什么样的东西才是适合当下、适合自己的呢?

就是刚才我说的那句话,‘有多大的能耐就端多大的碗,吃多大的饭’。”

听完这话,陈阳若有所思地微微皱了皱眉头,却又很快放平,若无其事地夹菜喝酒,

倒是周县满头雾水地看着漆广志,“你打个什么哑谜呢?”

“这不是打哑谜,而是要讲清楚核心的理念,”

漆广志转过脸看了看他,随即说道,“周县,你看啊,咱们之前也是看过相关资料的,最好卖的产品,其实是那些大众化,能满足尽可能多人群的产品,却不是陈董刚才说的那种,针对细分市场领域特定人群的产品,对不对?”

周县眨了眨眼,眯着眼睛仔细回想,感觉好像还真是,

随即疑惑地摸摸下巴,转头看向陈阳,“陈董,这是个什么道理啊?”

不是你说细分领域的产品更好卖吗,怎么比不上人家大众产品呢?

陈阳笑着耸耸肩,“当然是因为受众更广啊!”

“没错,”

漆广志轻轻拍了拍桌子,转动脑袋看着两人说道,“就是因为受众更广,所以市场群体也就更大,这样的产品销量,肯定要比那种细分领域、针对特定人群的产品更有市场优势,

但是,”

说到这里,他突然顿了一下,目不转睛地看着周县,“这样的产品,却不适合我们,至少不适合现在的我们,

因为这个碗太大,里面装的饭太多,我们还端不起来!”

“啊,我懂了,”

周县恍然地指了指他,边想边说道,“你的意思是,那些大公司有实力有底气,他们可以研发更适合大众市场的汽车,这样一旦成功,肯定比细分产品的销量更高,

就算不成功,这款汽车失败了,可他们底子足本钱厚啊,所以可以一而再再而三的去试错,

只要有一款产品能成功,他们就能赚得盆满钵满,同时还能扩大公司规模提升行业地位。

而西江汽车公司却不一样,我们才刚刚成立,相比那些大厂,还只是个小虾米,别说有没有能力开发那种产品,就算有,我们也不能这么去干,

因为对于我们这种新公司来说,新产品能不能一炮而红,是会直接影响到全公司上上下下的信心与未来,

所以我们需要谨慎更谨慎,不求一口气吃成大胖子,只要能吃到几块肉,就算成功了!”

“对,”

漆广志又拍了一下桌子,正色说道,“这就是我说的,‘有多大的能耐就端多大的碗,吃多大的饭’,咱们现在的能耐就这么大,就只能去端这么大的碗,不能想着去做什么大众产品,

这是战略方向的问题,必须确定了这个,公司的发展路线才能清晰。”

听到这番话,周县深以为然地点了点头,伸手拍拍他的肩膀,笑道,“可以啊老漆,经过陈董这么一点拨,你是大有长进啊!”

“那是那是,”

漆广志呵呵笑了两声,端起酒杯就冲着陈老板敬酒,“感谢陈董啊!”

陈阳拿起杯子跟他碰了一个,笑呵呵地喝着酒,也不说话。

如果换成是高磊跟他聊天,那就不是他去指点高磊,而是高磊指点他了,除了在前沿理念方面他比高磊更胜一筹,其他方面不管是技术还是经营管理,确实都有不小的差距,这就是高级别人才和普通人才的区别,

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但是,他不能指望所有人都是大牛,现实情况中,其实更多的管理者,反而都是漆广志这样的普通人才,如果能多给他们一些机会,他们未必不能表现得更优秀,

比如张春丽、李蓉这些元老,就是这么慢慢培养出来的,这种自己培养出来的人才,反而会比那些大牛更踏实,也更合用。

另外,刚才漆广志说的那番理论,听上去似乎有些道理,却也不那么绝对,

就像法拉第汽车公司,同样也是一家新成立的汽车公司,可直接就把产品定位为高端商务和科技新贵,市场定价直逼一线豪车品牌,

还有即将准备量产的特斯拉,也是从一开始就定位为新能源中高端汽车,从来不去管什么细分市场,

这就是只要产品好,便可破一切的例子。

这时周县又对着漆广志问道,“确定了战略路线,然后呢?”

他说着看看陈阳,又转过脸去,“刚才陈董和你说的,都市女性白领市场,你打算怎么做?”

漆广志信心满满地笑道,“这就是战术领域了,”

他随即看向陈阳,正色说道,“刚才陈董说了一个词,‘好看’,一下子就抓住了这个群体最典型的特征,

女性喜欢什么固然是五花八门,但绝对有一个共同点,那就是‘好看’!

所以我们设计产品的时候,必须要把外观放在第一位,要第一眼就能吸引住女同志的目光,

但是这样是不是就够了呢?当然不!”

他又看向周县,说道,“刚才陈董也说了,都市女性白领这个群体,比一般的女性要更加理性,这就意味着,我们还要在内功上多下功夫,”

说着又看向陈阳,“这个内功,并不是说我们的产品要多厉害,而是需要达到水准以上,也就是说,性能上可以没有亮点,但也不能有明显的不足,

而且,针对女性对汽车的了解更低这个特点,我们生产出来的汽车,还必须保证很低的故障率,不给车主添麻烦,

如果万一出了故障,也要及时回应车主的需求,尽快为她们解决好问题,

最后就是价格,”

漆广志说着掰起手指,“外观排第一,必须要好看,性能可以很平庸,但是要稳定,在这个基础上,如果我们还能做到,产品的价格低价亲民,

要是综合这三个特点,我就不相信,这样的产品还卖不动!”

他的话音刚落,陈阳也正好一口酒下肚,哈出一口酒气,陈阳看着他笑道,“只有这些?”

“啊?”

漆广志愣了愣,转头看了周县一眼,随即低下头冥思苦想,

周县也皱着眉头想了想,对着陈阳问道,“陈董,我觉得这样的产品已经很不错了啊,是哪里还有很明显的不足呢?”

如果是一般的问题,也不需要陈老板这样跟漆广志说话了吧?

陈阳笑了笑,对着两人说道,“漆总对产品几个特点的概括,基本上囊括了产品的主要框架,但是,如果只是这样的话,你们的用户黏度会很低,

市场上要是不出现跟风产品也就罢了,一旦出现同类型甚至同款的产品,那你们肯定会受到很大的冲击。”

一听这话,漆广志和周县都不禁愣住,

他们前两天还想着怎么去抄别人的产品呢,怎么现在就说到,如何防备别人抄袭自己的来了?

这个事情的发展,是不是太快了些?

至少也要等产品先设计出来再说吧?

不过,对于陈老板的话,他们当然不会有丝毫的忽视,

漆广志当即问道,“陈董,你说的黏度,不就是用户对产品的喜爱程度吗,只要我们的产品足够好,先入为主之下,客户应该不会轻易改换门庭吧?”

“对啊,”

周县也点着头说道,“套用一句老话,比我好的没我便宜,比我便宜的没我的东西好,要是能做到这一点,我觉得产品对客户还是很有吸引力的吧?”

“唔唔,”

陈阳摇了摇头,正色说道,“你们的这种思维,是典型的八九十年代卖产品的思路,用市场专业人士的话来说,顶多只能算是销售,

必须把销售变成营销,才能把企业做大做强。”

漆广志不禁眉头紧皱,喃喃念道,“营销?”

“没错,”

陈阳看着他说道,“何为营销?营就是经营,销自然是销售,合起来,就是经营销售的办法,延伸开来,这个销售也可以涵盖市场、客户这些相关内容,

市场,也是需要经营的,

如何去经营,可以从三个方面着手,”

他说着竖起三根手指,“第一个,营销团队,这个我不多说,第二个,经销商团队,这个我也不多费口舌,

我要重点说的是第三个,也是很多公司忽略掉的一个点,那就是‘客户’!”

缓了口气,陈阳继续说道,

“你们开公司卖产品,卖的还是汽车这样的大件商品,不是简简单单把车卖出去之后,就可以不管不问的,

刚才漆总你也说了,如果万一出了故障,也要及时回应车主的需求,尽快为她们解决好问题,

这个就是服务客户的一种表现,

但是仅仅是帮助客户解决问题,那是本分,同样还达不到经营、服务的程度,”

陈阳说着比划起双手,身体微微前倾,看了看他们两个,“客户是上帝,这句话你们都知道,但是要怎么对待上帝,你们知道吗?”

漆广志和周县一起摇头,

我就知道拜神要烧香,那不能给客户烧香吧?

陈阳视线在两人脸上来回扫视,“那你们总谈过恋爱吧,把客户当成对象,那就差不多了。”

当成对象?

漆广志和周县两人相视一眼,同时露出恍然大悟的表情。

漆广志干咳两声,屁股往前挪了挪,边想边说道,“逢年过节的主动问好,必须得记得生日,还得有生日礼物,嘘寒问暖端茶倒水倒是不用,主要平时也看不见,

但发送一些关心的短信息,还有主动打电话回访使用体验,咨询改进建议,小的直接采纳,大的也要有回复,让她们有参与感和尊重感,

车友会必须建立,名字得好听,不能起个什么某某车友会这种普通的名字,

毕竟是女生嘛,得好听一点,感性一点的,

嗯,”

他说着抬起头,指了指陈阳,“陈董,你觉得,公主会怎么样?”

公主会?

陈阳眨眨眼,怎么感觉怪怪的?

等等,这个不是关键,

他举起酒杯对着漆广志晃了晃,嘿嘿笑道,“漆总啊,你把这块补上,才算是真的想通了!”

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